Argumentacja w rozmowie z dłużnikiem z innej firmy

 

Kiedy już pojawia się konieczność przeprowadzenia procesu windykacji na naszym dłużniku, warto skorzystać w pierwszej kolejności z rozmów w zakresie windykacji polubownej. Warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach mających służyć dobremu kontaktowi z dłużnikiem. W pierwszej kolejności należy się skontaktować z odpowiednia osobą, która w danej firmie będzie w stanie podejmować decyzje w ramach spłaty długów.

 

Następnie należy podczas rozmowy z nią stosować jasne i zrozumiałe słowa, tzn. konkretnie określić termin regulacji zobowiązań, oraz sposób w jaki ma być to dokonane. Następnie należy słuchać, tego co ma druga strona do powiedzenia, jak i zadawać odpowiednie pytania mające dodatkowo rozjaśnić ową sytuację.